يلتزم الموقع الالكتروني لصندوق دعم مشروعات الجمعيات والمؤسسات الاهلية بالحفاظ علي سرية وخصوصية البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين، ويعمل وفقا لأحكام الدستور والقوانين المصرية ذات الصلة بحماية البيانات وتنظيم تداولها، وبما يتفق مع أفضل الممارسات الإدارية والتنظيمية.

تسري هذه السياسة علي جميع البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال: مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالصندوق، المنصة الالكترونية أو أي منصات رقمية أخري تابعة للصندوق.

البيانات التي يتم جمعها:

يجوز للصندوق جمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات بحسب طبيعة الخدمة المقدمة:

بيانات تعريف شخصية:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• بيانات المعاملات

• أي بيانات أخري للتواصل

• معلومات الحملات التي تنشأها

بيانات الاستخدام:

• عنوان الـ IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

البيانات المقدمة طوعا من المستخدم:

• الرسائل

• الاستفسارات

• الطلبات المقدمة للصندوق

• أي بيانات ترسل عبر النماذج الالكترونية

بيانات من أطراف خارجية

أغراض جمع البيانات:

تستخدم البيانات الشخصية للمستخدمين للأغراض التنظيمية والإدارية الاتية:

• التواصل مع المستخدم والرد علي استفساراته

• تقديم الخدمات أو المعلومات الخاصة بأنشطة الصندوق

• إدارة وتحسين الأداء الفني للمنصات الرقمية

• إعداد تقارير إحصائية غير محددة للهوية لتحسين جودة الخدمات

• الامتثال للالتزامات القانونية والرقابية الواجبة علي الصندوق

ولا يتم استخدام البيانات لأي غرض تسويقي أو تجاري دون موافقة صريحة ومسبقة من المستخدم.

مشاركة البيانات مع الغير:

لا يقوم الصندوق بمشاركة أو إفصاح البيانات الشخصية لأي طرف ثالث إلا في الحالات الاتية:

1. تنفيذا لحكم قانوني أو طلب من جهة قضائية أو رقابية

2. تقديم خدمة مباشرة للمستخدم من خلال شريك معتمد وبشرط التزامه بذات معايير حماية البيانات

3. حصول الصندوق علي موافقة صريحة من المستخدم

ولا يتم بأي حال من الأحوال بيع أو تداول البيانات الشخصية.

أصحاب الحملات:

في حال قيامك بالتبرع، قد يتم مشاركة اسمك أو الرسالة المصاحبة للتبرع مع صاحب الحملة ما لم تقم باختيار التبرع بصفة مجهولة (فاعل خير).

حماية وأمن البيانات:

يلتزم الصندوق بتطبيق الإجراءات الإدارية والفنية الملائمة لضمان حماية البيانات الشخصية من:

1. الوصول أو الإفصاح غير المصرح به

2. التغيير أو الإتلاف العرضي أو المتعمد

3. فقدان البيانات أو إساءة استخدامها

ويقتصر الاطلاع علي البيانات علي الموظفين المختصين فقط وفي حدود الحاجة الوظيفية.

حقوق المستخدمين:

1. حق الاطلاع علي بياناته الشخصية التي يحتفظ بها الصندوق

2. حق طلب التصحيح أو التحديث إذا كانت البيانات غير دقيقة

3. حق طلب الحذف في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح

4. حق سحب الموافقة علي استخدام بياناته متي شاء دون الإخلال بالمشروعية السابقة لمعالجة البيانات

ويتلقى الصندوق هذه الطلبات من خلال وسائل التواصل الرسمية.

الاحتفاظ بالبيانات:

يحتفظ الصندوق بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها أو للامتثال للالتزامات القانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

التعديلات على سياسة الخصوصية:

يجوز للصندوق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر وفقا للمتطلبات التنظيمية أو الفنية، علي أن يتم الإعلان عن التعديلات عبر الصفحة أو المنصة الرقمية عند حدوث أي تغيير جوهري.